راهکارها و خدمات : هوش کسب و کار (BI)

 

پس از آن که در سالهای دهه 60 میلادی سیستم های پشتیبانی تصمیم (DSS) معرفی شدند و با تحولی در نگرش کارکردی آنها، سیستم های پشتیبان اجرا (ESS) در دهه 1980 میلادی معرفی شدند. پس از آن در سال 1989 گروه گارتنر، هوش تجاری (Business Intelligence) را به عنوان یک چتر مفهومی مطرح نمود که موضوعات زیادی را در بر می گرفت که از مهمترین آنها می توان به این موارد اشاره نمود :

- تحلیل های کسب و کار (Business Analytics)
- پردازش تحلیلی بر خط (OLAP)
- پرس و جوها (Queries)
- گزارش ها (Reports)
- ابزارهای هشدار (Alert Tools)

کلینیک مشتریان با بکارگیری تیم متخصص در حوزه هوش کسب و کار خدمات خود را به صورت تخصصی در این حوزه عرضه می نماید :

 

کسب و کارهای هدف

- بانکها و موسسات اعتباری

- شرکت های بیمه و لیزینگ

- شرکتهای فروش و پخش مویرگی

- شرکتهای تولیدی و بازرگانی

- شرکتهای هواپیمایی 

- فروشگاههای زنجیره ای

- شرکتهای ارائه دهنده خدمات اینترنت پرسرعت

و ...

راهکارها و محصولات

1)  طراحی و برنامه نویسی سیستم های هوش تجاری (برخط و غیربرخط)

2) تولید سیستم های بلادرنگ تصمیم گیری (RealTime ESS/DSS Hub)

3) راه اندازی سیستم هوشمند رفتارشناسی مشتریان (به ویژه در حوزه کسب و کارهای دارای BigData)

4) سیسم پیش بینی رفتار مشتریان (Prediction App)

خدمات
A: فرآیند تحلیل تخصصی و شناخت الگوی کسب و کار برای آماده سازی زیرساختهای سیستم های هوش تجاری

B: طراحی متدها و الگوهای پیش بینی رفتار مشتریان

C: طراحی سیستم های هوشمند بلادرنگ برای ارزیابی لحظه ای

D: طراحی شاخص های کلیدی کسب و کار (KPI) جهت ارزیابی کلان کسب و کار

برخی از تجربیات ما

- پروژه هوشمندسازی زیرساختهای باشگاه مشتریان بانک ملی (1395)

- داشبوردهای مدیریتی غیربرخط شرکتهای پخش مویرگی (دایان ، هخامنش و غیره)

و ...

چرا کلینیک مشتریان؟

1- تجربه عملیاتی تیم کارشناسان و مشاوران کلینیک مشتریان در کسب و کارهای مختلفی (تولیدی، صنعتی، بازرگانی، فروش و پخش مویرگی، بانکی، دارویی و غیره)

2- تیم متخصص در حوزه هوش مصنوعی، هوش کسب و کار، تولید نرم افزارهای هوش کسب و کار

3- قابلیت اتصال پایگاههای داده مختلف به یک سیستم هوش کسب و کار (الگوی داده Unstructured)

4- استفاده از زبانهای برنامه نویسی تخصصی در حوزه تحلیل داده (از جمله SCALA)



برخی از تجربیات تیم کلینیک مشتریان

بالا